ご注文から納品までの流れ

STEP 1ご注文・確認メールの返信

1.　←お問合せボタンより、ご注文を依頼

2.　お見積り・データ入稿いただくアドレス等を弊社より送付

※2営業日以上経過しても返信が無い場合、メールアドレスの入力間違い、メールの不具合、返信したメールが迷惑メール扱いされている等、何らかの原因により正常なご返信が出来なかった可能性がございますので、誠に勝手ではございますが、再度お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

STEP 2お見積り内容にご納得頂けたら、ご発注をお願いします。

1.　お見積り内容にご納得いただけましたら、とまと出力サービスからのメールに記載されたメールアドレス宛に、発注の旨をご返信ください。

STEP 3データ入稿

1.　返信メールに記載されたメールアドレス宛に入稿データを送付

※2お見積り金額にご了承いただけた場合

データ送信時の注意事項

完全データの支給でお願いします。完全データについて詳しくはこちらをご覧ください。
データ容量が10MB程度の場合はメール添付にてお送りください。
容量が大きい場合は「ファイル転送サービス」または、CD-R等に入れてご郵送ください。
内容、サイズ、個数等の仕様に間違いがないようにするため、お手数ですがメールに仕様書（PDF）を添付していただくかまたは、FAX（086-243-7114）をお送りください。
お見積もり時にご提供いただいたデータと同じで構わない場合はその旨をお伝えください。

STEP 4データチェック・ご注文確定

1.　弊社にてデータチェック→問題がない場合は『ご注文確定メール』を弊社より送付

STEP 5お支払方法選択

1.　お支払方法を銀行振込・代引き（現金orクレジットカード）より選択

・銀行振込の場合…前払い

発送予定日の前日までに下記口座までお振込みください。

中国銀行　岡山南支店（普）1898084
とまと出力サービス　根木樹（ねきたつき）

振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文確定後のキャンセルは原則不可とさせていただきます。
やむを得ずご注文確定後にキャンセルされる場合は、作業の進捗状況に応じて実費を頂きます。
また、発送予定日の前日までに振込が出来ない時はその旨をご連絡ください。

・代引きの場合…現金またはクレジットカード。商品お届け時に、玄関先でお支払い頂きます。

※クレジットカード払いの場合は、必ず注文時に申告が必要です。

※クレジットカード払いは、VISA、MASTER、JCBがご利用頂けます。

STEP 6商品発送・お届け

1.　『ご注文確定メール』に記載した納期までに、商品をお届け

・加工無し（出力のみ）…ご入稿日（ご発注日）含まず実働3営業日発送

・加工あり…ご入稿日（ご発注日）含まず実働5営業日発送

※主にターポリン幕（周囲縫製、ハトメ加工等）が対象になります。

・カッティングシートの場合…ご入稿日（ご発注日）含まず実働3〜5営業日発送

※大量発注の場合は受注後ご連絡させて頂きます。

※ただし、交通事情や悪天候などにより、納品に若干のズレが生じる場合がございますので、予めご了承ください。

お支払い方法で代金引換を選択されたお客様は、商品引き渡し時に運送業者に代金をお支払いください。その際、現金でのお支払いをお願い申し上げます。なお、代引き手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

送料について: 全国一律1,430円（税込）　※沖縄・離島については別途; 但し、ターポリン等の長物や板物は、随時お見積り致します。
お届け時間のご指定は出来ません。梱包数によっては別途送料を頂く場合がございます。
ご了承ください。

完全データについて

完全データの支給でお願い致します。
原則として弊社にて手を加える必要のないデータでのご入稿をお願いします。

文字やロゴマークのアウトライン化
CMYKモードへの変換→CMYKモードとは？
画像付の場合は原寸サイズで100～300dpi程度にして、全て埋め込んでください（画像データを一緒に入稿してください）
色の指定がある場合はDICカラー番号をご指定ください（※色合わせは近似となる事を先にご了承ください）→DICカラー番号とは？
仕上がりサイズ（原寸大）または縮尺サイズ（縮尺明記）で表示

原稿データ作成・ご入稿の際はこのアプリケーションで作成ください。

※Officeのソフト（Excel、Word、PowerPoint）でも対応可能ですが、
完全には再現ができないので、データ修正をさせていただく場合がございます。

ご注文から納品までの流れ